Aufgaben

Ein guter Service ist für uns wichtig, weil wir unsere Kund*innen in jeglicher Hinsicht bestmöglich unterstützen wollen. Als Teil unseres Teams stehen Sie unseren Kund*innen kompetent zur Seite. 
Sie geben alles dafür, damit bei Kund*innen alles funktioniert. 
Sie behalten den gesamten Prozess im Auge – bis zum erfolgreichen Abschluss. 
Das hilft uns, den efcom-Service noch besser und effizienter zu gestalten.
Beratung: Planung und Unterstützung bei der Einführung von ef3 wie auch bei Migrationen.
Implementierung: Einrichtung der Oracle Datenbank, Installation der Software, Erstellung des Backups.
Überwachung der Systeme: Regelmäßige Aktualisierung der Software, Verbesserung der Performance, Validierung der Backups. 

Profil

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder eine andere IT-Ausbildung
• alternativ: Studium mit der Fachrichtung IT/Anwendungsentwicklung, Fachinformatiker für Systemintegration oder andere Fachrichtung mit IT-Hintergrunderfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder eine andere IT-Ausbildung
• Kenntnisse über Oracle Datenbanken und Oracle Cloud Infrastructure (OCI) wünschenswert
• Überblick über Netzwerke, Windows- und Linux-Kenntnisse von Vorteil
• Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt
• hohe Service-Orientierung, schnelle Auffassungsgabe
• strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie Eigeninitiative
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

Werden Sie Teil eines schlagkräftigen Teams bei einem Marktführer. Sie profitieren bei uns von besonders kurzen Kommunikationswegen und einem Umfeld mit vielen Freiräumen fürs selbstständige Arbeiten. Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten können für eine ausgewogenere Work-Life-Balance sorgen. Nicht zuletzt steht bei uns die Familienförderung hoch im Kurs, etwa durch einen Zuschuss zur Kinderbetreuung sowie Extra-Tage im Krankheitsfalle Ihrer Kinder.

Welche Benefits bieten wir als efcom?

• betriebliche Altersvorsorge
• Mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage pro Woche (in Absprache)*
• JobRad-Leasing*
• Guthabenkarte für steuerfreien Sachbezug (50 Euro monatlich)*
• Workation
• geförderte Weiterbildung
• gemeinsamer Sozialraum als Essens- und Kreativraum
• regelmäßige Team-Events
• geförderte Aktivitäten rund um die Gesundheit
• Kaffee- Tee, Wasser- und Obst-Flatrate
• gute Anbindungen an öffentlichen Nahverkehr

* Einige Benefits gelten erst bei unbefristetem Vertrag

Über uns

Die efcom gmbh gehört in Europa zu den führenden Anbietern von Software-Lösungen im Bereich Factoring. Seit unserer Gründung im Jahr 2000 entwickeln und vertreiben wir erfolgreich Produkte, die bei Banken und anderen Finanzinstituten im Einsatz sind. Wir kennen die Branche und gestalten sie aktiv mit. Dabei setzen wir auf die besondere Leidenschaft und das Know-how unserer Mitarbeiter*innen: Sie sorgen für den richtigen Mix aus Performance, Effizienz und Flexibilität. Also genau das, was Kund*innen an uns schätzen.